Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ i88bet

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu và áp dụng như sau:

• "i88bet", "chúng tôi", "của chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến i88bet, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do công ty điều hành.
• "Người chơi", "bạn", "của bạn", "thành viên": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ cá cược tại i88bet.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi người chơi để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược trên nền tảng i88bet.
• "Dịch vụ": Tất cả các sản phẩm và tính năng mà i88bet cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Nạp tiền": Quá trình chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi vào tài khoản i88bet để tham gia cá cược.
• "Rút tiền": Quá trình chuyển tiền từ tài khoản i88bet về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.
• "Cược": Hành động đặt tiền vào một kết quả cụ thể của trận đấu, game hoặc sự kiện trên nền tảng i88bet.
• "Khuyến mãi", "thưởng": Các chương trình ưu đãi, tiền thưởng hoặc phần quà mà i88bet cung cấp cho người chơi theo các điều kiện cụ thể.

2.1. Điều Kiện Độ Tuổi

Dịch vụ cá cược trực tuyến của i88bet chỉ dành cho người chơi từ 18 tuổi trở lên. Bạn cam đoan rằng bạn đã đủ tuổi hợp pháp để tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực cư trú của bạn. i88bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện người chơi dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi khoản tiền trong tài khoản sẽ bị tịch thu.

2.2. Thông Tin Đăng Ký Chính Xác

Khi đăng ký tài khoản tại i88bet, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng. Bạn chịu trách nhiệm duy trì và cập nhật thông tin này để đảm bảo tính chính xác. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận có thể dẫn đến việc đóng tài khoản và tịch thu số dư.

2.3. Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng i88bet. Việc tạo nhiều tài khoản (duplicate accounts) là nghiêm cấm và vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng. Nếu i88bet phát hiện người chơi sở hữu nhiều tài khoản, tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị đóng vĩnh viễn và mọi khoản tiền cũng như tiền thưởng sẽ bị tịch thu.

2.4. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên i88bet. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về những hoạt động đó. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập trái phép, hãy thông báo cho bộ phận hỗ trợ khách hàng ngay lập tức.

2.5. Hạn Chế Địa Lý

Dịch vụ i88bet không khả dụng tại một số quốc gia hoặc khu vực cấm cá cược trực tuyến theo luật pháp địa phương. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi là hợp pháp tại nơi bạn cư trú. i88bet không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm luật pháp địa phương khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

3.1. Phương Thức Nạp Tiền

i88bet hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền thuận tiện cho người chơi Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB, ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và tiền điện tử USDT (TRC20). Mọi giao dịch nạp tiền đều được xử lý tự động và số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản của bạn trong vòng 1-5 phút.

3.2. Hạn Mức Nạp Tiền

Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Không có giới hạn số tiền nạp tối đa, nhưng người chơi có thể thiết lập hạn mức nạp hàng ngày trong phần quản lý tài khoản để kiểm soát chi tiêu. i88bet khuyến khích người chơi sử dụng tính năng này để chơi có trách nhiệm.

3.3. Phương Thức Rút Tiền

Người chơi có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký bất cứ lúc nào, 24/7. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5-15 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ và không có phí giao dịch cho mọi lần rút.

3.4. Xác Minh Tài Khoản

Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, người chơi phải hoàn tất quy trình xác minh tài khoản (KYC - Know Your Customer) bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD mặt trước và mặt sau, ảnh chân dung cầm giấy tờ và xác nhận thông tin tài khoản ngân hàng. Quy trình này nhằm đảm bảo an toàn cho cả người chơi và nền tảng, ngăn chặn rửa tiền và gian lận.

3.5. Yêu Cầu Vòng Cược

Đối với các khoản tiền thưởng và khuyến mãi, người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (turnover requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Số tiền nạp thông thường không có yêu cầu vòng cược và có thể rút bất cứ lúc nào sau khi đặt cược ít nhất một lần.

3.6. Chống Rửa Tiền

i88bet tuân thủ nghiêm ngặt các quy định quốc tế về chống rửa tiền (AML - Anti-Money Laundering). Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc từ chối xử lý giao dịch nếu nghi ngờ có dấu hiệu rửa tiền. Người chơi không được sử dụng nền tảng i88bet như một dịch vụ chuyển tiền hoặc thanh toán.

4.1. Chấp Nhận Cược

Tất cả các khoản cược phải được i88bet chấp nhận và xác nhận trước khi có hiệu lực. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ khoản cược nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp nghi ngờ có gian lận, lỗi hệ thống hoặc vi phạm điều khoản. Nếu cược bị hủy, số tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản của bạn.

4.2. Tỷ Lệ Cược Và Kết Quả

Tỷ lệ cược được hiển thị trên nền tảng có thể thay đổi theo thời gian thực. Tỷ lệ áp dụng cho cược của bạn là tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận, không phải tỷ lệ bạn nhìn thấy khi đang chọn. Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện được xác định bởi nhà cung cấp chính thức và hệ thống RNG đã được kiểm định. Quyết định của i88bet về kết quả cược là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

4.3. Lỗi Và Khiếu Nại

Nếu bạn tin rằng có lỗi xảy ra với khoản cược của mình, bạn phải thông báo cho bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm sự kiện kết thúc. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được chấp nhận. i88bet sẽ điều tra và giải quyết khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc. Quyết định của chúng tôi là quyết định cuối cùng.

4.4. Hành Vi Gian Lận

Nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn: sử dụng bot hoặc phần mềm tự động, thông đồng với người chơi khác, khai thác lỗi hệ thống, sử dụng thông tin nội bộ, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận kết quả. Nếu phát hiện gian lận, i88bet sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể báo cáo cho cơ quan chức năng.

4.5. Giới Hạn Cược

i88bet có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, sự kiện hoặc loại cược. Chúng tôi cũng có quyền giới hạn hoặc từ chối cược từ bất kỳ người chơi nào nếu nhận thấy có mô hình cược bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.

5.1. Điều Kiện Tham Gia

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi. Người chơi phải đọc kỹ và tuân thủ các điều kiện này. Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một hộ gia đình, một địa chỉ IP và một thiết bị. Lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến việc tịch thu tiền thưởng và đóng tài khoản.

5.2. Yêu Cầu Vòng Cược

Tiền thưởng và khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút. Ví dụ, nếu bạn nhận thưởng 1.000.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x10, bạn phải đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút. Yêu cầu cụ thể được nêu trong điều khoản từng chương trình.

5.3. Thời Hạn Sử Dụng

Tiền thưởng và khuyến mãi có thời hạn sử dụng giới hạn, thường là 7-30 ngày kể từ ngày nhận. Nếu không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn, tiền thưởng và mọi khoản thắng từ tiền thưởng đó sẽ bị hủy bỏ. Hãy kiểm tra thời hạn trong tài khoản của bạn.

5.4. Hủy Bỏ Khuyến Mãi

i88bet có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Chúng tôi cũng có quyền loại trừ người chơi khỏi các chương trình khuyến mãi nếu phát hiện lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.

6.1. Chơi Có Trách Nhiệm

i88bet cam kết thúc đẩy môi trường cá cược có trách nhiệm. Cá cược nên được coi là hình thức giải trí, không phải là cách kiếm tiền. Chỉ đặt cược với số tiền bạn có thể chi trả mà không ảnh hưởng đến cuộc sống. Nếu bạn cảm thấy khó kiểm soát hành vi cá cược, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

6.2. Công Cụ Tự Kiểm Soát

Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người chơi tự kiểm soát, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày, giới hạn thời gian chơi, tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) và tự loại trừ vĩnh viễn. Bạn có thể thiết lập các giới hạn này trong phần quản lý tài khoản.

6.3. Độ Tuổi Hợp Pháp

Bạn cam đoan rằng bạn từ 18 tuổi trở lên và đã đủ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo luật pháp nơi bạn cư trú. Không cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ của chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào.

6.4. Hành Vi Phù Hợp

Người chơi phải có hành vi lịch sự và tôn trọng khi tương tác với nhân viên i88bet và các người chơi khác. Nghiêm cấm ngôn từ xúc phạm, đe dọa, phân biệt chủng tộc hoặc quấy rối. Vi phạm có thể dẫn đến cảnh cáo, tạm ngưng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Tất cả nội dung trên nền tảng i88bet, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, hình ảnh, văn bản, đồ họa, video, phần mềm, mã nguồn và thiết kế giao diện, đều thuộc quyền sở hữu của i88bet hoặc các bên cấp phép và được bảo vệ bởi luật bản quyền quốc tế.

Người chơi không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng i88bet cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo pháp luật.

8.1. Sự Cố Kỹ Thuật

i88bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, mất kết nối internet, virus máy tính hoặc các vấn đề công nghệ khác. Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống ổn định nhưng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn.

8.2. Quyết Định Của Bên Thứ Ba

Kết quả các trận đấu thể thao và sự kiện được xác định bởi các tổ chức thể thao chính thức. i88bet không chịu trách nhiệm về các quyết định của trọng tài, ban tổ chức hoặc bất kỳ thay đổi kết quả nào sau khi sự kiện kết thúc. Chúng tôi thanh toán dựa trên kết quả chính thức được công bố.

8.3. Giới Hạn Bồi Thường

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của i88bet đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả.

9.1. Đóng Tài Khoản Tự Nguyện

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể rút toàn bộ số dư còn lại (nếu không vi phạm điều khoản). Tài khoản đã đóng không thể mở lại.

9.2. Đóng Tài Khoản Do Vi Phạm

i88bet có quyền đóng tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm các điều khoản và điều kiện mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp này, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu và người chơi sẽ bị cấm vĩnh viễn khỏi nền tảng.

9.3. Tài Khoản Không Hoạt Động

Nếu tài khoản không có hoạt động đăng nhập hoặc cá cược nào trong vòng 12 tháng liên tục, nó sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. i88bet có quyền tính phí quản lý 50.000 VNĐ mỗi tháng từ số dư tài khoản cho đến khi số dư bằng 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

10.1. Thay Đổi Điều Khoản

i88bet có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng trên trang này với ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

10.2. Luật Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế về cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua trọng tài hoặc hòa giải trước khi đưa ra tòa án.

10.3. Tính Độc Lập Của Các Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản không hợp lệ sẽ được thay thế bằng điều khoản hợp lệ gần nhất với ý định ban đầu.

10.4. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email [email protected] hoặc chat trực tuyến 24/7 trên website.